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Soporte
Soporte de apps
Si ya eres cliente y la app no te está funcionando, aquí te decimos a dónde ir según el problema.
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¿Qué te está pasando?
No puedo entrar o la app falla
Contraseña, notificaciones que no llegan, la app no abre o no conecta con tu sistema.
¿Qué hace la app?
Qué puedes ver y controlar desde el celular, y qué necesitas para usarla.
Mi sistema no responde
Si el problema no es la app sino la alarma, los sensores o las cámaras, va con soporte técnico.
La app viene incluida con tu sistema
No se compra aparte: si ya tienes alarma o cámaras con DAI, DAI Security PRO es parte de tu servicio. Desde ahí activas tu alarma, revisas tus cámaras y pides ayuda, estés donde estés. Si aún no la tienes instalada, escríbele a soporte y te la dejan lista en tu celular.
¿Sigue sin funcionar?
Cuéntanos qué pasa y soporte te contacta. No hace falta que expliques dos veces.